Goride est une application moderne de réservation de taxi qui connecte instantanément les passagers aux chauffeurs les plus proches, en toute sécurité et à des prix transparents.
Grâce à GoRide, il suffit de quelques clics pour réserver une course, choisir le type de véhicule souhaité, visualiser le trajet en temps réel et connaître le coût exact avant même le départ. L’application utilise un système de géolocalisation précis pour connecter instantanément les passagers aux chauffeurs disponibles à proximité, garantissant ainsi un gain de temps considérable et une expérience fluide.
🚖 FONCTIONNALITÉS DÉTAILLÉES DE L’APPLICATION GO-RIDE
👤 1. Fonctionnalités pour les PASSAGERS
🔹 Création et gestion de compte
Inscription via e-mail, numéro de téléphone ou réseaux sociaux
Vérification du numéro par SMS
Gestion du profil (nom, photo, moyen de paiement, préférences de trajet)
🔹 Réservation d’un trajet
Réservation instantanée ou planifiée à une heure précise
Choix du point de départ et d’arrivée sur la carte
Possibilité de choisir le type de véhicule (économique, standard, premium)
Estimation du prix avant confirmation
Affichage du temps d’attente estimé du chauffeur
🔹 Suivi en temps réel
Géolocalisation précise du chauffeur sur la carte
Affichage du temps restant avant son arrivée
Notification à chaque étape du trajet (chauffeur en route, arrivé, course terminée)
Partage du trajet en temps réel avec un proche pour plus de sécurité
🔹 Paiement simplifié
Paiement en espèces, Mobile Money, carte bancaire ou portefeuille GoRide
Facture automatique générée à la fin du trajet
Historique des paiements consultable depuis le tableau de bord
🔹 Évaluation et support
Notation du chauffeur à la fin de chaque course
Possibilité de laisser un commentaire
Historique complet des trajets (dates, montants, trajets, chauffeurs)
Assistance client via chat, email ou appel direct
🚗 2. Fonctionnalités pour les CHAUFFEURS
🔹 Inscription et validation
Création de compte chauffeur avec envoi des documents (permis, carte grise, photo du véhicule)
Validation du profil par l’administrateur avant activation
Possibilité de mettre à jour ses informations
🔹 Gestion des trajets
Réception de demandes de course en temps réel
Possibilité d’accepter ou de refuser une demande
Navigation GPS intégrée vers le point de prise en charge et la destination
Détail complet du trajet (distance, temps estimé, revenu prévu)
🔹 Suivi des gains
Tableau de bord avec total des revenus journaliers, hebdomadaires et mensuels
Historique des trajets effectués
Détail des commissions prélevées par la plateforme
🔹 Support et sécurité
Assistance en cas d’incident ou de problème avec un passager
Système de notation mutuelle pour maintenir la qualité du service
Mode “disponible / non disponible” pour gérer ses heures de travail
🧑💼 3. Fonctionnalités pour l’ADMINISTRATEUR (back-office / dashboard web)
🔹 Gestion des utilisateurs
Gestion complète des comptes passagers et chauffeurs
Validation ou suspension de profils
Suivi des activités et historique des trajets
🔹 Suivi des trajets et performances
Tableau de bord en temps réel (courses en cours, trajets terminés, revenus générés)
Cartes interactives pour suivre les zones d’activité les plus fortes
Rapports statistiques sur les courses, revenus, évaluations et fréquentation
🔹 Gestion financière
Suivi des paiements, commissions et transactions
Génération de rapports comptables
Paramétrage des tarifs selon la distance, le temps ou la ville
🔹 Outils marketing et communication
Envoi de notifications push (promotions, mises à jour, offres spéciales)
Gestion des codes promo et bonus de parrainage
Intégration d’un système de fidélité (points ou réductions)
🔹 Sécurité et assistance
Accès aux historiques de localisation pour la résolution de litiges
Système d’alerte en cas de problème sur une course
Support intégré pour les passagers et les chauffeurs
